Duolingo "dræbte" sin maskot med en Cybertruck - og det går overraskende godt

Godmorgen 🤗

Den engelske tv-station BBC har testet chatbots ved at give dem adgang til deres nyhedshjemmeside og bad dem om at svare på 100 grundlæggende spørgsmål om nyhederne.

Resultaterne var bekymrende: 19 % af svarene indeholdt faktiske fejl, og over halvdelen af alle svar havde væsentlige problemer.

Det er ret bekymrende, så uanset hvad skal vi faktatjekke det, som chatbotterne kommer ud med af resultater.

Halvdelen af pladserne til min masterclass er allerede optaget, så hvis du har overvejet at deltage, bør du nok slå til nu. Læs mere om masterclassen her.

Dette er kun en lille del af, hvad du kan læse i denne uges nyhedsbrev.

God læselyst med nyhedsbrevet!
/René 🤗

Her er dagens menu:

• Duolingo "dræbte" sin maskot med en Cybertruck - og det går overraskende godt
• Gratis brugere = dyre brugere: Ny måde at forstå freemium på
• Manus AI: Fremtidens marketing kører på autopilot
• Ny AI-agent Manus udfører opgaver mens du sover
• Fremtidens Google-søgning er her: Nu kan AI besvare dine mest komplekse spørgsmål

Duolingo "dræbte" sin maskot med en Cybertruck - og det går overraskende godt

Sprogundervisningsappen Duolingo har lanceret en usædvanlig marketingkampagne, hvor de "dræbte" deres ikoniske grønne ugle-maskot Duo i en påkørsel med en Cybertruck.

Duolingos administrerende direktør Luis von Ahn gik endda så langt som til at læse en mindetale for fuglen på TikTok, hvor han erklærede at "alle karakterer hos Duolingo er døde."

Trods risikoen ved at "dræbe" en elsket karakter har kampagnen vist sig at være enormt succesfuld. Efter lanceringen steg Duolingos månedlige aktive Android-brugere med 25% på verdensplan sammenlignet med året før. Globale downloads på Android steg med 38% dagen efter kampagnens start, og websøgninger øgede med 58%. På iOS oplevede Duolingo årets højeste antal downloads på dagen for Duos "død".

Som en del af kampagnen har Duolingo lanceret initiativet "Duo or die", hvor brugere kan "redde Duo" ved at gennemføre lektioner og vedligeholde deres indlæringsstreaks. Et særligt website viser fremskridt mod at genoplive maskotten.

Hvorfor det er vigtigt?
Denne kampagne er vigtig, fordi den demonstrerer hvordan en virksomhed kan vende noget negativt (en påkørsel med Elon Musks kontroversielle Cybertruck) til en succesfuld marketingstrategi, der øger brugerengagement og downloads markant. Det viser også, hvordan viral markedsføring, selv når den er baseret på noget så usædvanligt som at "dræbe" sin egen maskot, kan være effektiv, når den udføres på en gennemtænkt og humoristisk måde der resonerer med brugernes følelser.

Duolingo ‘killed’ its mascot with a Cybertruck, and it’s going weirdly well | TechCrunch

Duolingo’s mascot, Duo the owl, is dead. Okay, Duo isn’t really dead (we think), but the language learning app committed so hard to this bit that its CEO,

TechCrunchAmanda Silberling

Gratis brugere = dyre brugere: Ny måde at forstå freemium på

Jason Cohen forklarer en alternativ måde at anskue freemium-forretningsmodellen på. Freemium-modellen, hvor grundlæggende funktioner tilbydes gratis, mens avancerede funktioner kræver betaling, har både fordele og ulemper.

Cohen fremhæver flere problemer med freemium. For det første giver gratisbrugere ikke repræsentativ feedback, da deres behov adskiller sig markant fra betalende kunders behov. Gratisbrugerne, som ofte udgør 95% af kunderne, overdøver de betalende kunders stemmer. For det andet er konverteringsraten fra gratis til betalt typisk kun 1-4%, hvilket gør markedsføring dyr i forhold til traditionelle modeller. Slutteligt er tech support til gratisbrugere omkostningstung og skaber dilemmaer omkring servicekvalitet.

Fordelene ved freemium inkluderer lavere indgangsbarrierer, nemmere upsalg, imponerende brugerstatistikker og at holde brugere væk fra konkurrenterne.

Cohen foreslår at "freemium bør opkræves hos markedsføringsafdelingen". Dette betyder, at virksomheder bør betragte omkostningerne ved gratisbrugere som en markedsføringsudgift, der skal måles og sammenlignes med andre markedsføringskanaler for at sikre et positivt afkast. Han anbefaler at beregne den reelle omkostning per gratisbruger og vurdere, om denne investering giver et bedre afkast end alternative markedsføringsmetoder.

Hvorfor det er vigtigt?
Fordi mange fejlagtigt undervurderer de reelle omkostninger ved freemium-modellen og træffer strategiske beslutninger baseret på feedback fra brugere, der aldrig vil betale for produktet. Ved at behandle freemium som en markedsføringsudgift kan virksomheder træffe mere informerede beslutninger om, hvorvidt denne model faktisk er den rigtige strategi for deres vækst og indtjening.

Reframing “Freemium” by charging the marketing department

Freemium means high costs, low conversion, and customer feedback dominated by the non-ideal customer. Treat it as a marketing expense to ensure ROI.

A Smart BearJason Cohen

Manus AI: Fremtidens marketing kører på autopilot

Manus AI: the future of autonomous marketing automation

Manus AI does more than respond to prompts—it executes entire workflows. Discover how this autonomous agent could transform your marketing approach.

ContentGripPatrecia Meliana